易用性测试与探索性测试的区别

近些年来，随着敏捷开发方法和互联网企业的发展，易用性测试和探索性测试越来越受到关注。客户也经常提这样的概念或者尝试实践。有些客户可能只做易用性测试，有些客户则关注探索性测试，这里简单诠释下两者的相同和不同。

相同点

1. 易用性测试和探索性测试都是面向业务的测试。所谓面向业务的测试是区别于面向技术的测试，它更多关注用户感受，逻辑是否合理，流程是否正确，功能是否有遗漏等。

2. 两者属于手工测试范畴。虽然有时候用户也可以用工具辅助做探索性，但是两者都属于手工测试。依赖于测试人员的专业能力和分析能力。

3. 任何人都可以参与的测试方式。

不同点

易用性测试用一句话概况就是：软件使用是否方便。具体来讲它分：可理解性，可操作性，可学习性，吸引性和依从性5个方面进行分析。易用性测试本身不是为了寻找系统还存在哪些bug，而且在假设没有bug的基础上，对系统从人体工程学上进行测试。如果期间发现bug，那纯当系统Bug处理。易用性一般只以建议的方式对发现的问题进行登记。易用性测试建议在项目初期界面设计阶段引入，因为对于后期来说，系统的更改成本和风险过高。

对于易用性测试，本身不能绝对性，任何界面设计专家也不能完全代表用户。因此需要更多的分析用户群体的行为习惯，例如:老年人会习惯界面文字比较大，图案比较传统的方式。而年轻人会选择页面精细，功能丰富的系统。所以在进行易用性测试的过程中，从用户的角度进行测试是根本。在有些产品用户群体比较广泛的情况下，往往需要做Alpha，Beta测试来进行统计。以获取最合适的人群。

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