软件测试入门必须要了解的BUG基础知识

一个优秀的软件测试师不仅仅能够发现软件中的bug，还能分析出bug产生的原因。本文总结了一些软件测试入门必须要了解和学习的BUG基础知识，主要包括BUG定义、测试BUG的等级划分、Bug流程以及Bug解决优先级等内容。下面一起来梳理一遍这些基础知识吧!

1、BUG定义

软件的Bug也叫缺陷：狭义概念是指软件程序的漏洞或缺陷，广义概念除此之外还包括测试工程师或用户所发现和提出的软件可改进的细节、或与需求文档存在差异的功能实现等。

2、测试BUG等级划分

(1)Critical致命

通常表现为：主流程无法跑通，系统无法运行，崩溃或严重资源不足，应用模块无法启动或异常退出，主要功能模块无法使用。比如：内存泄漏;严重的数值计算错误;系统容易崩溃;功能设计与需求严重不符;系统无法登陆;循环报错，无法正常退出。以上问题在测试中较少出现，一旦出现应立即中止当前版本测试。

(2)Major严重

通常表现为：影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。比如：功能未实现;功能存在报错;数值轻微的计算错误;边界条件下的错误;网络持续断线;网络切换，连接回来比较慢等等;无法正常更新。解决方法：该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本的测试。

(3)Normal一般

通常表现为界面、性能缺陷。比如：兼容性不好;软件功能操作下容易无响应;软件功能操作时，没有提供进度条;界面颜色搭配不好;文字排列不齐;出现错别字，但是不影响功能;界面格式不规范。解决方法：该问题实际测试中存在最多，合理安排解决BUG，解决率关系版本的优化程度。

(4)Enhancement建议及优化

通常表现为易用性及建议性问题，比如：界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。如：错别字、界面格式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等。解决方法：此类问题在测试初期较多，优先程度较低;在测试后期出现较少，应及时处理。

以上内容为大家介绍了软件测试入门必须要了解的BUG基础知识，本文由多测师亲自撰写，希望对大家有所帮助。https://www.duoceshi.com/xwzx-hydt/1143.html