软件测试人员如何去分析及提高用户体验？

用户体验是用户最直接的体验能够为用户带来最好的体验是我们软件测试最终的目标，不过，在界定用户基本确定的情况下，其用户体验的共性是能够通过良好的设计来实现的。用户体验的本质，就是需求是否得到良好的满足。影响需求满足的所有因素都构成体验的一部分，而不仅是交互设计。那么软件测试人员如何去分析用户体验，提高用户体验呢?

1、是否每一个交互设计都考虑到最终用户的理解力、教育背景及环境压力;

2、程序的输出是否有意义、是否清晰;

3、用来错误诊断的提示信息直白易懂，不要弹出如error code… 或者“发生了一个未知错误”等需要计算机专业人士才能读懂的提示信息;

4、用户界面是否保持概念一致、内部连贯、语法一致，是否符合约定的使用习惯、语义、格式、样式及缩写习惯;

5、系统是否包含太多选项，或者包含一些选项不会被使用;现代软件的一个发展趋势就是提供那些最常用、最基本的常用功能的菜单项(比如iphone的home键);

6、一个好的成功的软件设计还必须考虑如何使用软件的功能更加符合人的思维逻辑和直觉;

7、对于用户的输入，系统能够及时作出反应(如单击鼠标选中的条目将改变颜色或者按钮能表现出按压/弹起的状态);

8、程序操作是否容易上手，如果有一连串的菜单和选项操作，能否回到主界面;

9、用户在众多功能和菜单中来回切换是否不发生意外，对软件的主观评价可能导致是否会继续选择使用该软件，用户是否会继续推荐其他人使用该软件，还是仅仅自己用一次就算了。

以上内容为大家介绍了软件测试人员如何去分析及提高用户体验，本文由多测师亲自撰写，希望对大家有所帮助。https://www.duoceshi.com/xwzx-hydt/842.html